jueves, 13 de noviembre de 2014

3er Pilar de la Teoría de Restricciones

TERCER OBSTÁCULO: TENDENCIA A CULPAR A LOS DEMÁS


Evita culpar a otros siempre existen soluciones Ganar-Ganar es un supuesto basado en nuestra creencia que no hay que transigir para encontrar una solución en la que todas las partes ganan. Las contradicciones se crean entre las acciones que usualmente pensamos se deben tomar para satisfacer dos condiciones necesarias o requisitos – las condiciones necesarias nunca están en conflicto, sólo las acciones. Si creemos en la premisa que todo conflicto tiene solución, y que la misma puede encontrarse retando supuestos errados sobre la realidad o invalidándolos, entonces tenemos un mecanismo y herramienta para encontrar siempre soluciones Ganar–Ganar, en las cuales ya no se hace necesario aceptar transigencias. Siendo así, la existencia de este mecanismo nos insta a aceptar que cualquier persona con un comportamiento equivocado, debe estar guiando sus acciones siguiendo un supuesto erróneo. Dicho de otra forma, debe existir una explicación lógica y satisfactoria para entender la motivación de las personas, aún cuando toman acciones consideradas negativas o erradas. El corolario de este principio es que cuando el conflicto que observamos en la realidad tiene que ver con el comportamiento humano, ya no podemos utilizar el mecanismo de “culpar a otro” para resolver conflictos o contradicciones. No Culpar se convierte en la oportunidad de explorar y ubicar muchas más alternativas de solución.



                        




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